本篇文章给大家谈谈保险产品商业策划书,以及保险产品营销方案设计对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收***本站喔。 今天给各位分享保险产品商业策划书的知识,其中也会对保险产品营销方案设计进行解释,如果能碰巧解决***现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
1、保险电销策划书怎么写?
***先搞清楚保险销售的性质,目前大体分为***理人线下渠***,电销渠***和网销渠***,***遇到的是属于电销渠***的客户经理给***打电话推销保险。
先给***说一下投保流程,每个保险公司电销渠***基本流程都一样,可能有细微差别,但是因为都是录音电话,随时可以调取的,如果有误导投诉12378一投诉一个准,不仅可以要求全额退保,甚至可以要求赔偿。电话销售成交的保单必须保证在录音电话里有完整的,准确的产品介绍,健康告知以及保额保费确认,最后,在录音电话里告知客户扣费并且得到客户明确同意后,在线扣费承保,保单随后生成,分为电子与纸质版两种,具有同等***律效应,当然,现在大部分寿险公司一年期短险已经没有纸质保单了,全部是电子保单,需要客户在阅读完电子保单以后在线进行签字,很多还要录入人像,保单才正式承保并进入犹豫期。
***写了一大堆,我也没搞清楚***到底是为什么买单的,首先***已经清楚这是一款保险了,保险是要花钱买的,***应该也是知***的,所以***同意扣费了,也就是初步成交了,后续***要做的就是签收电子保单,正式承保了。从短信来看这就是招商信诺的保险,保单号啥都有,***已经购买成功了,又不是被哪个**公司***了钱,***如果觉得销售过程有误导***也写啊,我也好给***看看是咋回事,我也好知***是他夸大保障范围了还是给***夸大分红了,犯了哪一条品质问题。
最后,***应该是同意扣费了他才敢扣***的钱,不然***投诉他一投诉一个准,这个客户经理如果不是个小白应该不会做这种蠢事。如果***是担心保单效力的问题那就没必要了,电销保单和其他渠***保单没有任何区别,都是正规保险机构在监管下承保的,所以***这方面不用担心。
当然如果是其他方面***不满意,***也说清楚,什么电话号码什么的那些都不重要,只要***有保单号能在招商信诺查到这份保单,那就没问题,内容***自己去找他们要电子版合同的pdf文件在哪里看,自己进去看一下有没有产品内容的误导就可以了,毕竟能同意扣钱***对他们介绍的内容应该还是满意的。如果***发现内容与介绍不符,还是那句话,打电话给客服要求协议解约保单,全额退还保费,客服不解决就直接告诉客服***会投诉到12378银保监去,分分钟有人联系***。
这也是电销保单对客户比较***好的地方,销售只要有误导,客户不仅可以要求全额退保还可以要求赔偿损失,所有电销客户经理都是跟保险公司签订的劳动合同,虽然也算是外勤,但是出了问题公司是要跟着去解决的。不会像个别老油条***理人如果误导客户,基本不会留证据,出了问题只要没证据,保险公司基本不会管,大不了把那个***理人合同解约了就是了,毕竟只是个***理销售产品的合同,跟劳动合同性质不一样(很多***理人可能要喷我了,对不起,我说的是个别)
如果***真的有啥问题***可以在下面具体问我,反正我看了半天没明白***是哪里觉得被***了(╥ω╥`)
到此,以上就是小编对于保险产品商业策划书的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险产品商业策划书的1点解答对大家有用。