大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于正规活动策划售后保障工作的问题,于是小编就整理了3个相关介绍正规活动策划售后保障工作的解答,让我们一起看看吧。
1、售后服务工作**怎么写
【篇一】售后服务工作**怎么写范文 指导思想 作为和客户后续沟通的主要渠***,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。
五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
设备巡检服务:空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。 设备保养服务:每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。
售后部门工作**怎么写 (一)创建“服务形象”。
售后服务工作**范文一: 售后服务部的职能结构 物流组:负责公司物流,接发公司货物及产品出库后的包装等事宜; 售后服务组: A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。 B)处理各类客户投诉及市场投诉,第一时间反馈。
2、4s店售后活动方案策划
活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“迎新春,抽大奖”一次。 活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部5折。
经研究后,选择周口展厅组织一次5月百城团购活动,打造年度媒体合作平台,通过多种形式的深度合作,及时发布北京现***及周口长达4S店活动信息,迅速提升北京现***全系车型在周口的知名度和关注度。
信息收集;继保招揽;保险办理;出险后处理;续保之重中之重,续保要做好,首先***与客户的关系要搞好,千万别一年都不联系,一见面或接到电话就是要续保,那客户肯定会不舒服。
s店中秋促销活动策划书(实用5篇)【篇一】 【一】、活动概述: 陕西XX汽车销售服务有限公司隶属于一汽财务有限公司,是一家经营奥迪品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的奥迪品牌4S店。
s店端午节活动策划方案1 活动目的: 举办端午节促销活动,可以提高汽车销售量,增加与消费者的互动沟通,也宣传了本车的品牌,通过端午节促销可以潜在的增加用户购车的信心,促进交易。
3、售后服务工作措施
售后服务保障措施如下: 定期回访:我们会对客户进行定期的电话或在线回访,了解客户的使用情况,收集反馈意见,以确保产品持续满足客户的需求。
售后服务人员定期拜访用户,帮助用户解决可能遇到的问题,同时为深层服务收集第一手资料,并及时向公司技术服务部门反馈。
售后服务保障措施指的是:退换货保障、维修保养保障、技术支持保障、延保服务、免费升级、退换无忧等。退换货保障 在购买商品后的一段时间内(一般是7天到30天),如果消费者对商品不满意,可以申请退换货。
销售业务员负责外协***购产品的三包服务工作;负责督促、清回三包旧件和库存积压产品。 三包要求 (一)公司三包要求 公司产品售后服务工作,按三包维修的难易程度分别由销售分公司、技术部和经销商负责。
到此,以上就是小编对于正规活动策划售后保障工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于正规活动策划售后保障工作的3点解答对大家有用。