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维权活动的策划(开汽车维修策划案怎么写?)

2024-09-21 浏览:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于**活动的策划的问题,于是小编就整理了1个相关介绍**活动的策划的解答,让我们一起看看吧。

  1. 开汽车维修策划案怎么写?

1、开汽车维修策划案怎么写?

一、整厂策划模块 1、厂区策划设计内容(1) 厂区策划平面布置总图(2) 整厂外观、彩色立体效果图(3) 业务接待厅平面布置图(4) 业务接待厅彩色立体效果图(5) 检测诊断车位平面布置图(6) 机修车间平面布置图(7) 钣金车间平面布置图(8) 喷漆车间平面布置图(9) 车间***光平面布置图(10)车间供气布置平面图(11)车间供水布置平面图(12)厂区排水平面布置图(13)车间照明供电平面图(14)车间动力用电平面图(15)尾气排放平面图(16)车间供油平面图(17)车间排污平面图(18)自制设备结构图2、厂房建设部分(1) 车间供电、排水、供气等施工的辅导(2) 车间预埋件基础施工的辅导3、作业流程设计、服务流程设计、企业应用单据设计、企业常用表格设计。

目的: 1、企业布局科学、合理,充分利用每一寸空间,使有限的空间发挥最大的效用; 2、车间功能齐全、整体联系密切、形象美观,避免重复改造符合科学管理和人性化管理的需求。

备注: 1、设计人员现场协助监督施工和协助监督装潢; 2、在企业筹建初期完成相应图纸设计,便于施工和后期装修; 3、流程和单据表格,需要多方讨论和现场应用辅导监督;二、CI策划模块 1、形象设计系统(VI)(1) 基础设计系统:标志、字体、颜色等(2) 应用设计系统:招牌、灯箱、字牌、名片、各种证照、单据、信封、信纸、导示牌、工作服等2、行为设计系统(BI)(1) 业务管理制度文本(2) 生产管理制度文本(3) 技术质量管理制度文本(4) 配件管理制度文本(5) 人事管理制度文本(6) 财务管理制度文本(7) 行政管理制度文本 3、理念设计系统(MI)(1) 公司的哲学(2) 公司的经营理念(3) 公司的口号 目的: 外部形象标志、标识新颖、醒目,内部形象统一、和谐,体现企业的经营理念和经营思想; 三、仪器、设备、工具模块 (1) 电脑检测诊断专用设备的配备及选型**(2) 通用设备配备及选型**(3) 工具配备及选型**(4) 仪器、设备、工具的***购目的: 1、选择性价比优异的工具、设备、仪器; 2、严格控制工具、设备、仪器的质量,充分考虑实用、升级和售后服务; 3、降低企业的成本支出; 4、建立良好的工具、设备、仪器管理方***; 5、培养5—8人能**操作仪器设备,能科学检测诊断的技术人员; 6、选择合适的管理软件完善企业的运营系统和体系。

备注: 1、协助工具、设备、仪器的使用、操作规范、保养维修等的培训和训练; 2、工具、设备、仪器的***购和安装、调试、培训在企业的营业之前进行; 3、工具、设备、仪器的选择一定注意其性价比、售后服务和实用性。

四、人力**模块 (1) 企业组织架构的设置(2) 企业组成人员的设置(3) 企业组成人员的的任职条件、岗位职责的编制(4) 企业组成人员的招聘**的编制(5) 企业员工的协助招聘和面试考核(6) 企业人员的输送目的: 1、合理的组织机构和人员设计便于企业的发展和成本的控制; 2、提前掌握人才,提前掌握商机,在企业运营之前就能预见企业的成功; 3、有效控制应聘人员的***德素质水平和技术业务水平,避免滥竽充数的现象; 4、形成企业的基本规章制度和言行准则; 5、通过岗前训练,使得企业培养一批高素质、规范、认识企业发展方向的团结、高效、有竞争力的团队。

备注: 1、在企业筹建过程中就应该着手这项工作; 2、组织机构的设计、人员构成的设计、人员任职要求和岗位职责的设计编写、基本规章制度等需要双方大量的沟通和讨论; 3、人员招聘考核时,我方提供考核题目(***德素质和业务技术两类)、双方进行考核面试; 4、岗前培训***取培训和训练相结合的方式,重点是现场的规范、技巧训练辅导,同时员工要参与到设备安装、调试和操作培训当中; 5、在此过程中制定人员考核的细则和表格单据,提前做好人员考核办***;五、员工培训部分 1、企业员工的岗前培训(1) 员工应具备的新素质和新理念的培训(2) 员工的规章制度培训(3) 员工的岗位职责培训(4) 服务流程的培训和辅导(5) 单据流程培训和辅导 2、管理培训部分(1) 业务接待管理(2) 客户管理管理(3) 正确处理客户投诉管理(4) 跟踪服务管理(5) 市场营销管理(6) 正确引导消费(7)设备工具管理(8) 配件出入库管理(9) 配件库存管理(10) 配件***购管理(11)维修质量管理(12) 安全管理(13) 如何识别和留住人才(14)如何创建企业文化(15)团队管理 (16)OEC管理(17)企业的危机管理(18)其他企业管理案例分析3、技术培训部分(1) 汽车基础技术(2) 电喷发动机进气系统(3) 电喷发动机点火系统(4) 电喷发动机燃油供给系统(5) 电喷发动机尾气系统(6) 进口及国产各车系发动机的对**析和技术通报(7) 进口汽车空调系统(8) 进口汽车ABS、TRAC、SRS系统(9) 进口汽车空气悬挂系统(10)进口汽车安全防盗、电子仪表系统(11)汽车自动变速器 4、规范培训部分(1) 安全管理(2) 操作规范(3) 语言规范(4) 行为规范(5) 形象规范 目的: 1、规范企业的服务流程,使全员参与、了解和执行; 2、加***企业内部管理和企业经营思想的落实; 3、提高员工的技术水平和增***员工的基本功; 4、促进商品销售和其他服务的增加; 5、通过市场营销活动促进客户量的增加和提高客户的满意度; 6、使企业的程序、质量和有效控制,提高企业的声誉。

备注: 1、培训训练在企业的正式营业前10天进行; 2、晚上进行理论培训,白天培训人员进行现场全过程、全方位的辅导和训练,技术人员可以进行现场的技术疑难解析; 3、管理培训辅导和技术培训辅导互相交叉完成; 4、可以利用培训辅导的机会进行相关市场营销活动的开展; 5、培训课时为150课时,现场辅导训练课时为300课时,共450课时;六、目的 (1) 外部形象标志、标识新颖、醒目(2) 厂房车间、布局科学合理(3) 员工观念基本转型(4) 全新管理模式基本建立(5) 企业规章制度基本建立健全(6) 汽车诊断检测工序建立 培养2-3人能**操作仪器设备能科学检测诊断的技术人员(7) 汽车维护基础训练完成培训一批规范的维护队伍(8) 树立企业一流的技术、一流的管理、星级服务的形象(9) 在企业建立良好的企业文化(10) 在企业中建立良好的员工考核机制、激励机制、企业后备人才库七、总体说明:以上模块根据企业的实际与现在准备筹建工作的先后顺序而定,有效结合企业的建筑施工、设备选型安装、团队组建等实际情况。

1、使得客户享受维修、美容、精品、二手车交易、汽车保险、理赔等全方位的服务,通过服务品质的提升,向客户提供想要的服务、增值的服务和超值的服务,最终创造“客户满意”; 2、为员工进行职业生涯规划、企业进行人性化管理、满足员工的提升和自我价值实现的需求,使得员工以进入企业为荣,员工能够实现自我价值,最终创造“员工满意”; 3、通过企业的品牌建立、良好形象和口碑的建立、空间时间的合理控制、良好的经营理念和思想,使希望与远景转化为成功与价值,最终创造“企业满意”; 4、“三个满意”是企业经营的最终目标;

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